Återbetalningspolicy

Retur och ångerrätt
Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansköplagen. Vill du returnera en vara? Logga in här på hemsidan eller hör av dig till oss på hej@haagtraining.se och skriv “Retur” i ämnesraden.

Returfrakt
Som kund ansvarar du för returfrakten. För att kunna styrka att varan är skickad behöver du spara ett kvitto från utlämningsstället.

Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalar vi ditt köp så snart som möjligt, senast inom 14 arbetsdagar. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Reklamation
Om varan inte motsvarar beskrivningen, är defekt eller om du av någon annan anledning inte är nöjd med ditt köp, kontakta oss på hej@haagtraining.se. Bifoga bilder som visar felet för att underlätta hanteringen.

Vid en eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.